Όροι και προϋποθέσεις

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ E-SHOP

1. Αποδοχή Όρων

Η πρόσβαση, περιήγηση και χρήση της ιστοσελίδας μας (https://blossomoutfitters.gr) (εφεξής “το E-Shop”) και των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσα από αυτήν, συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Γενικών Όρων Χρήσης, της Πολιτικής Παραγγελιών και της Πολιτικής Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους όρους, οφείλετε να απέχετε από τη χρήση του E-Shop.

2. Περιεχόμενο και Ευθύνη

Το E-Shop καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακρίβεια των πληροφοριών (ρούχα, τιμές, διαθεσιμότητα, φωτογραφίες). Ωστόσο, δεν φέρει ευθύνη για τυχόν λάθη ή παραλείψεις που οφείλονται σε τεχνικούς ή τυπογραφικούς λόγους. Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να υπάρχει μικρή απόκλιση στα χρώματα λόγω ρυθμίσεων οθόνης.

3. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του E-Shop (κείμενα, γραφικά, φωτογραφίες, σχέδια, λογότυπα κ.λπ.) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, τροποποίηση ή εκμετάλλευση με οποιονδήποτε τρόπο, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

1. Δημιουργία Παραγγελίας

• Ο χρήστης επιλέγει τα προϊόντα, τα μεγέθη και τα χρώματα και τα προσθέτει στο καλάθι αγορών.
• Ολοκληρώνει τη διαδικασία συμπληρώνοντας τα απαραίτητα στοιχεία χρέωσης και αποστολής και επιλέγει τον τρόπο πληρωμής.
• Με την υποβολή της παραγγελίας, ο χρήστης υποβάλλει πρόταση αγοράς των επιλεγμένων προϊόντων.

2. Επιβεβαίωση Παραγγελίας

Μετά την υποβολή, ο πελάτης λαμβάνει αυτόματο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) που επιβεβαιώνει τη λήψη της παραγγελίας, η οποία λειτουργεί ως επιβεβαίωση καταχώρισης και δεν αποτελεί αποδοχή της πρότασης αγοράς.

3. Αποδοχή/Απόρριψη Παραγγελίας

Η συμφωνία πώλησης θεωρείται ότι έχει συναφθεί μόνο όταν το E-Shop αποστείλει δεύτερο email με την επιβεβαίωση της αποστολής των προϊόντων. Το E-Shop διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί παραγγελία, ιδίως σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ή προβλήματος πληρωμής.

4. Αλλαγές/Ακυρώσεις Παραγγελιών

Ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή μόνο πριν την ολοκλήρωση της αποστολής των προϊόντων. Ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει άμεσα με το E-Shop για τον έλεγχο της δυνατότητας ακύρωσης.

Η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητά μας. Η Blossom Outfitters βρίσκεται δίπλα σας και μετά την παράδοση της παραγγελίας σας, καθιστώντας τη διαδικασία επιστροφής και αντικατάστασης εύκολη και απλή.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Επιστροφή)

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, ασκώντας το δικαίωμα υπαναχώρησης, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους, εφόσον δεν είστε ικανοποιημένοι από την αγορά σας.

Όροι Επιστροφής

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει:

• Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
• Να μην έχει χρησιμοποιηθεί, πλυθεί ή υποστεί φθορές.
• Να φέρει όλες τις αρχικές ετικέτες και την συνοδευτική συσκευασία.
• Να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης/τιμολόγιο.

Διαδικασία Επιστροφής και Αλλαγής

Ανεξάρτητα αν το προϊόν είναι μεγάλο, μικρό, ελαττωματικό ή απλώς μετανιώσατε για την αγορά σας, μπορείτε να αιτηθείτε:

• Αλλαγή: Με άλλο νούμερο ή χρώμα του ιδίου προϊόντος.
• Αντικατάσταση: Με άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας (καταβάλλοντας τη διαφορά).

Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε για να ξεκινήσετε τη διαδικασία είναι να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά μαζί μας στο +30 698 372 4230 ή να μας στείλετε email στο hello@blossomoutfitters.gr. Ένας εκπρόσωπός μας θα σας ενημερώσει άμεσα για τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.

Προθεσμία Επιστροφών

Αλλαγές και επιστροφές πραγματοποιούνται εντός 14 ημερών από την ημέρα παράδοσης της παραγγελίας σας. Μετά το πέρας αυτής της προθεσμίας, το δικαίωμα επιστροφής παύει να ισχύει.

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ (Σε Ημέρες)

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και εξαρτώνται από την διαθεσιμότητα των προϊόντων, την ώρα υποβολής της παραγγελίας και την περιοχή παράδοσης.

• Επεξεργασία Παραγγελίας: 1-2 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της πληρωμής.
• Χρόνος Παράδοσης (Ελλάδα): 1-3 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή (για κύριες αστικές περιοχές). Για δυσπρόσιτες/νησιωτικές περιοχές, ο χρόνος μπορεί να φτάσει τις 3-5 εργάσιμες ημέρες.

Σημείωση: Σε περιόδους μεγάλου φόρτου (π.χ. εκπτώσεις, εορτές), ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να παραταθεί. Το E-Shop δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή στην εταιρεία ταχυμεταφορών.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Το E-Shop δέχεται τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

1. Πληρωμή με Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα: Δεκτές κάρτες Visa, Mastercard, Maestro. Η συναλλαγή πραγματοποιείται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος συνεργαζόμενης τράπεζας ή παρόχου πληρωμών (π.χ. Viva Wallet, Stripe, κ.λπ.).
2. Πληρωμή μέσω PayPal: Ο πελάτης μεταφέρεται στην πλατφόρμα του PayPal για την ολοκλήρωση της πληρωμής.
3. Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό: Η παραγγελία αποστέλλεται μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης (εντός 2-3 εργάσιμων ημερών). Ως αιτιολογία κατάθεσης πρέπει να αναγράφεται ο αριθμός της παραγγελίας.
4. Αντικαταβολή (μόνο για Ελλάδα): Πληρωμή στον υπάλληλο της courier κατά την παράδοση. Ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον χρέωση για την υπηρεσία της αντικαταβολής.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

1. Κρυπτογράφηση Δεδομένων

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας ή ηλεκτρονικών μέσων επικοινωνίας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της συνεργαζόμενης τράπεζας ή παρόχου πληρωμών. Η επικοινωνία του E-Shop με την πλατφόρμα γίνεται μέσω κρυπτογράφησης SSL (Secure Sockets Layer), εξασφαλίζοντας την ασφαλή μεταφορά των δεδομένων.

2. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων Πληρωμής

Το E-Shop ΔΕΝ αποθηκεύει ή επεξεργάζεται τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής του πελάτη (αριθμό κάρτας, CCV2, ημερομηνία λήξης). Τα στοιχεία αυτά εισάγονται απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον του παρόχου πληρωμών.

3. Προστασία Περιβάλλοντος

Το E-Shop διαθέτει πιστοποιητικό ασφαλείας SSL για την κρυπτογράφηση όλων των δεδομένων που διακινούνται μεταξύ του χρήστη και της ιστοσελίδας, προστατεύοντας τα προσωπικά δεδομένα (πλην των στοιχείων κάρτας) από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

Το E-Shop λειτουργεί υπό την επωνυμία:

• Επωνυμία/Εταιρική Μορφή: ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟΠΟΥΛΟΥ ΔΗΜΗΤΡΑ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ (ΑΤΟΜΙΚΗ)
• Έδρα: ΜΥΚΟΝΟΥ 25, ΠΕΙΡΑΙΩΣ / ΠΕΙΡΑΙΩΣ, 18541
• Α.Φ.Μ.: 174374950
• Τηλέφωνο Επικοινωνίας: +30 698 372 4230
• Email: hello@blossomoutfitters.gr